Анкета для родителей учащихся детей

Критерий Диапазон значений показателя Среднее значений оценок Ваша оценка
1Открытость и доступность информации об учереждении культуры
1.1 Доступность и актуальность информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах и сайте учреждения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
2Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
2.1 Комфортность условий пребывания в учреждении 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
2.2 Наличие дополнительных услуг и доступность их получения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
2.3 Удобство пользования электронным сервисами, предоставляемыми учреждением (в том числе с помощью мобильных устройств) 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
2.4 Удобство графика работы учреждения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
2.5 Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями здоровья 0 (плохо) - 10 (хорошо) 9
3Время ожидания предоставления услуги
3.1 Соблюдение режима работы учреждения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
3.2 Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг учреждения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
4Доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения
4.1 Доброжелательность и вежливость персонала учреждения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
4.2 Компетентность персонала учреждения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
5Удовлетворенность качеством оказания услуг
5.1 Общая удовлетворенность качеством оказания услуг учреждения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
5.2 Удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
5.3 Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте учреждения в сети «Интернет» 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10
5.4 Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения 0 (плохо) - 10 (хорошо) 10

Напишите нам (Принимаем Ваши пожелания и предложения по улучшению качества учреждения)

 

Информация

Любое использование материалов допускается только с указанием активной ссылки на наш источник - МБУК ТДК «Солнышко».

Контакты

Россия, 664007, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 102.

+7 (3952) 53-40-93

solnyshko-irk@mail.ru


Мы в соцсетях

   

© 2021 МБУК ТДК «Солнышко»
  Обычная версия сайта